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Mostrando entradas de diciembre, 2007

[ebay] Rastrear a un vendedor

Bueno, como la mayoría os daríais cuenta (y digo la mayoría, y no todos), lo de ayer sólo fue una pequeña broma del Día de los Inocentes. Como contrapartida, ahí va una guía que creo os será útil a todos. A veces ocurre que le compras a alguien y el envío no te llega. Recientemente me ocurrió una historia de estas con una vendedora llamada Majacris , la cual desapareció de un día para otro sin dejar rastro. Por desgracia, eBay como viene siendo habitual, no hace nada en estos casos, lo único que te permite es la pataleta (aka disputa). Hay veces que dan de baja al usuario por tener muchos negativos, y el vendedor ni siquiera puede acceder a su cuenta, con lo que no tiene los datos de los compradores y no puede hacer los envíos. Si el vendedor no te contesta, puedes hacer lo siguiente. - Primero, le mandas mensajes de correo, o por eBay. Intenta poner acuse de recibo (bien con el propio sistema de acuse de los clientes de correo habituales, o bien con un servicio de acuse de recibo de l

Promoción eBay y retirada de las estrellas

Atención, como respuesta a los últimos sucesos acontecidos y a las quejas que han tenido lugar en los foros durante los últimos meses, eBay ha dispuesto anular el sistema de valoración por estrellas, así como no cobrar por vender artículos (ni por el anuncio ni comisión) a aquellos que hayan participado en los foros durante al menos un mes. Asímismo anunciamos desde ya la fusión entre eBay, Todocoleccion y Segundamano, un acuerdo que sabemos que será fructífero a corto y medio plazo. Las 3 compañías han anunciado que sólo se cobrará por poner el anuncio, y que este tendrá un coste fijo de 6 euros. Asímismo han acordado no retirar los artículos "de imitación" por considerar esto una clara falta de respeto hacia la libertad de comercio. Se permitirán un máximo de 8 pseudónimos por usuario y 5 intentos de fraude vendiendo hi-tech, tras lo cual, se le impondrá una multa de 5 Euros al infractor. Un saludo a todos.

¿Qué vas a regalar estas Navidades? Te hago una sugerencia

A pesar de que este blog va sobre compras, ventas y subastas, lo que te voy a sugerir va en la línea opuesta. Parece que fuera obligatorio venir con regalos en Navidades. La mayoría de las cosas se regalan cosas porque toca, y en su mayoría son inútiles, y no satisfacen a su destinatario. Por otro lado, y esto es lo peor, si te regalan algo te obligan a corresponder. Por ello te sugiero lo siguiente: Una exención de regalo. Además de original, serás consecuente, y harás que la gente de tu entorno, amigos, familia y demás se ahorren un dinero, a la vez que tú. (Vía: Jóvenes Verdes )

Cosas curiosas puedas a la venta en eBay (V) ¡SORPRESA!

Hoy vamos con los artículos "sorpresa". Hay que tener mucha sangre fría para meterse en estos fregados. Pero como el mundo es muy grande y hay gente para todo, esto también se vende. Vamos con los ejemplos: Super lote sorpresa de pantalones (¡sorpresa! no me valen) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&Item=160188985974 PS2 con sorpresa dentro (la sorpresa vino al recibirla) http://blog-comunidad.ebay.es/2007/07/18-la-ps2-venia-con-sorpresa Artículo sorpresa (¿como puede haber gente tan ingenua=) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&Item=300181105737

Los envíos (II). Coste y peculiaridades de los envíos en distintos países.

Continuamos el tema de los envíos, que quedó abierto la semana pasada (en Envios 1 ). Inglaterra envía a través de Royal Mail. Los envíos son bastante caros, aunque son bastante rápidos. En el caso de paquetes pequeños y cartas llegan en avión,y si vives en Madrid, te pueden llegar incluso en el mismo día en que son enviados (a veces pasa). Aunque no suele venir con número de seguimiento en el caso de envíos internacionales, es muy raro que se pierdan los paquetes (al menos, hasta que llega a España). A veces, dependiendo del contenido y tamaño del paquete pasan por la oficina de Aduanas de Barajas, a pesar de no ser necesario. El envío de un paquete de más de 2.5 Kg a España puede suponer tranquilamente 40-45 Euros, lo cual hay que tener muy en cuenta a la hora de comprar allí. En Alemania los envíos también son rápidos, aunque muchísimo más baratos que en España. Normalmente un paquete en torno a los 2 Kb no suele pasar de 15-20 Euros. Se puede contratar seguimiento por 2 Euros más d

Medios de pago para comprar en Internet

Aquí viene uno de los artículos que estabais esperando. La parte más sensible de cualquier transacción es cuando el dinero y la mercancía cambia de manos. Como la mayoría de las veces no se puede hacer la transacción de forma simultánea (yo te doy el artículo y tú me pagas) alguien tiene que dar el primer paso. Hay un momento en el cual el comprador adelanta el dinero y después espera a que le sirvan el artículo. Está mundialmente aceptado que es el comprador quien debe dar este primer paso, generalmente porque el vendedor es una tienda y se suele tener datos sobre como encontrarle (ubicación física, teléfono) aunque en Internet esto no es del todo así y es lo que luego da pie a fraudes. Por otro lado, es el comprador el que quiere algo del vendedor. De ahí que se haga en ese orden. Algunos medios de pago son buenos para el comprador y otros para el vendedor. Vamos a ver los principales para que puedas ver cual es más interesante en cada momento. - Transferencia bancaria Es el prefer

Valoración para eBayers - Las estrellas - DSRWatch. Consulta las estrellas

Para consultar las puñeteras estrellitas que tanto están dando que hablar tenemos una herramienta llamada DSRWatch (gracias, Verdealba ). Esta herramienta tan mágica y misteriosa nos pide el nick de un vendedor de eBay y nos muestra 4 valoraciones, tanto cualitativas como cuantitativas. Como entretenimiento puede ser divertido, pero tiene más repercusiones de las que en principio parece. Veamos. E-Bay España lleva aplicando desde hace unos meses un sistema de valoración por estrellas, que primero apareció en EEUU y después llegó a España. Este sistema de valoración es adicional al ya conocido voto positivo o negativo, y sólo sirve para destapar dinero negro a eBay y para fastidiar al prójimo (uséase, el vendedor legítimo). ¿Y por que? Bien, con la valoración por estrellas valoramos la comunicación, si el artículo se corresponde con lo expuesto, el tiempo de envío ¿¿?? y el coste del envío. Y las más peliaguda son las dos últimas. En los foros de eBay desde hace semanas los vendedore

Timos (VI). El timo del segundo pujador

Este es otro de los timos que más se da en eBay, por lo fácil que es de realizar, y por el poco esfuerzo que requiere. Este timo se basa en la Ingeniería Social y suele apoyarse en algún otro de los timos ya explicados para consumar la estafa. Ingeniería Social es el arte de conseguir extraer información de alguien sin que este desconfíe ni se dé cuenta. Obtener passwords de bancos, organismos y universidad es fácil con este método. La gente es demasiado confiada y crédula, y si les llamas en nombre del Papa, tienden a creérselo. Bueno, pues vamos con lo que es básicamente este timo. Tú pujas en una subasta y no ganas. En el último momento te ha superado alguien y has perdido el artículo. Pues bien, al día siguiente o unas horas después, te llegará un email, aparentemente del vendedor, diciendo que el primer vendedor no le ha pagado, o que ha retirado su puja o lo que sea, y que tú eres el ganador de la subasta. ¿Qué suerte, verdad? Pues mucho ojo, porque puede que te estén intentando

Cosas curiosas puestas a la venta en eBay (IV)

Foto de una nube con rostros humanos (¿¿??) http://insolito.ebay.es/item.php?id=986 10 minutos de su tiempo (este me ha recordado a Momo) http://insolito.ebay.es/item.php?id=986 Este dice que aumenta 20 veces el pene (¿una lupa de 20 aumentos?) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=330184855617 Una PS3 que en realidad es una dirección de correo (y fue noticia porque alguien picó, evidentemente) http://es.engadget.com/2006/11/23/estafa-en-ebay-del-dandiacute-a-paga-890-por-una-direcciandoacute/ The End ... sure?

Cosas curiosas puestas a la venta en eBay (III)

Can't get enough! Pintura al óleo y el alma (todo un pack de coleccionista) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=130175539609 Cacharro que apaga cualquier tv a 15m de distancia http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=230192409234 R2D2 para tener en casa http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=320181678175 El tanga de Nuria Roca (y nadie lo compró ... fantasmas) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110187249574 Avioneta tamaño real (no tendrá gastos de envío ¿verdad?) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=190170349687 Sed buenos ...

Cosas curiosas puestas a la venta en eBay (II)

Y seguimos: Subasta sorpresa (¿cómo puede haber gente tan pánfila?) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&Item=300179191871 Este vende un cromo de un Phoskito (estoy por vender uno de mis pelos ... lo mismo tengo suerte y me forro) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=150189342594 Catalejo espía voyeur + videojuego X (este no es que sea raro, es que va directo al grano) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=300173462970 Tanga usado (muy usado ...) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=190177398132 Una sorpresa (¿¿qué será?? ¡¡nada!!) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180182994641 Piedra secreta (pero no trae manual, así que ¿como se usará? Misterio) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=150183157068 Y próximamente ... más.

Timos (V). Timos vendiendo coches y motos.

Los artículos de motor se pueden anunciar gratis en eBay hasta el 31 de diciembre de 2007 ( en principio, aunque ya veremos). Por ello, gran parte de los timos van dirigidos hacia los vehículos de motor. ¿Por qué? Fácil: - Como el anuncio no cuesta dinero, no hace falta gastar dinero en los anuncios ni configurar una cuenta en eBay. - Si hay un pufo, es por una cantidad grande de dinero (robar poco es tontería). - Fácil de abrirse todas las cuentas de eBay que hagan falta. Y ahora vamos a ver los distintos timos: TIMO DE LOS PAPELES DEL COCHE Es una estafa pensada no para estafarte a ti (en principio) sino a otros. El "estafador" ve que tú vendes tu vehículo y te pide que le mandes un email con la fotocopia de la ficha técnica del vehículo y la ITV. A continuación pondrá él un anuncio VENDIENDO TU COCHE (Pwned!). TIMO DE LA MOTO El pollo en cuestión te vende una moto (literal y figuradamente). Te dice que no hay problema en llevártela hasta tu casa y que la pagues una vez que

Timos en eBay (IV). El timo de la custodia o escrow

Cuando hablamos de timos en eBay, la cosa nunca se acaba. Constantemente aparecen cosas nuevas y pícaras. Hoy os presento un timo que se está usando bastante en las últimas semanas: EL TIMO DE LA CUSTODIA O ESCROW. Tras comprar un artículo, nos llega un mensaje del vendedor (o de otra persona) pidiendo que se ingrese la cantidad a pagar, generalmente en Western Union, y que el objeto se encuentra depositado en custodia a través de eBay, y que eBay nos lo entregará. Error, eBay no tiene ese servicio. Tú pagas, y si el timo está bien montado, te llegará una supuesta carta/email de un eBay falso diciendo que tu artículo está en camino, o listo para recoger o lo que sea, para darles 4 o 5 días de margen por lo menos para sacar el dinero y pirarse. Y ya que hablamos de custodia de objetos, este servicio se conoce generalmente como " Escrow ", y casi siempre suele ser una estafa. Se suele usar para dar seguridad en transacciones caras (electrónica, coches, motos, ...) y suele veni

Leyes sobre subastas

¿Qué dice la ley en España sobre subastas y sitios que organizan subastas ? " Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista. Artículo 58. Oferta de venta en subasta. 1. La oferta de venta en subasta deberá contener una descripción veraz de los objetos que salen a la misma, con identificación de si sus calidades son ciertas o, simplemente, supuestas o adveradas por determinado experto. 2. En especial, cuando, en salas especializadas en objetos de arte o de valor, se oferte la venta en subasta de una imitación o de un artículo que, aunque aparentemente precioso, no lo sea en realidad, deberá hacerse constar , expresamente, esta circunstancia tanto en los anuncios como en las invitaciones en las pujas. Cuando se oferte la venta en subasta de un objeto acompañado del nombre o de las iniciales de un determinado autor o precisando que aparece firmado por el mismo, se considerará que se vende como original de dicho autor, a menos que consten con claridad las oportun

Usuarios problemáticos

Hay un tipo de usuarios que siempre son problemáticos, tanto cuando son compradores como cuando son vendedores. En portales como Todocolección esto no es un problema, pues si el servicio de Asistencia y los encargados del portal trabajan bien, rápidamente solucionan el problema, sin que el vendedor/comprador sufra por ello. Sin embargo, en portales como eBay, al estar todo sumamente automatizado (estar automatizado no quiere decir necesariamente que se haga mal, aunque en el caso de eBay se ve claramente que no se hace bien), el usuario que se quiere saltar las reglas puede hacerlo causando un grave perjuicio al otro interlocutor. ¿Por qué digo esto? Veamos lo siguiente: Iba diciendo que eBay funciona si todos los que participan en una transacción van de buena fe. Y tú, ávido lector, puedes pensar que acabo de decir una perogrullada. Nada de eso. De hecho eBay te está cobran una comisión por una serie de servicios, entre los que se incluye llevar a buen término una transacción. ¿Tú has

Timos en eBay (III). Ejemplos de algunos timos frecuentes.

Empezamos con uno de los más típicos. La famosa "Subasta del Policía" . Para verlo mejor, algunos ejemplos. http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MfcISAPICommand=ViewListedItems&since=30&userid=enviodirecto08&include=0&rows=50&sort=3&completed=1 Si bien en España ya no sale nada si buscas por "Subasta del policía", en Francia aún aparecen varios buscando el equivalente galo: "enchere de police". Como eBay ya tiene pillado entre sus palabras clave lo de la famosa subasta, para no ser detectado el grupo estafador (que opera a nivel europeo), suele cambiar las "O" por "ceros", quedando la cosa así: "enchere de p0lice". Se parece lo bastante como para pasar inadvertido, y también engaña a los pobres y torpes filtros que pone eBay. De hecho, estoy convencido de que estos filtros tan pobres tienen como misión acallar las críticas de que eBay no hace nada para evitar las estafas. No olvidemos que eBay gana din

Los envíos (I)

Bueno, ha llegado el momento de hablar de los envíos. Como vendedor, ya has puesto a la venta tus productos, te han comprado y llega el momento de enviar. Para evitar problemas, esta parte es muy importante, casi la que más. Lo primero que deberías haber hecho es ver lo que cuesta el envío para incluirlo en el anuncio. Hay veces que uno vende productos de naturaleza muy heterogénea, y es difícil saber lo que cuesta el envío de una cosa. No pasa nada. Tienes que especificar en el anuncio qué tipos de envíos realizas, y poco más. Generalmente, como gastos de envío se entiende "gastos de envío y embalaje". Aquí debes incluir lo siguiente. - Coste del envío por Correos o agencia. - Coste del embalaje (sobres acolchados, paquetería, papel de embalar, ...). - Coste de ir hasta Correos (si te pilla lejos, y debes coger un autobús, por ejemplo). Lo suyo es que, si estas cantidades son significativas para ti, lo incluyas. Generalmente todos solemos tener Correos cerca, así que la opci

Técnicas para comprar y ganar (I)

Buenas de nuevo, Para empezar os diré que hay muchas técnicas para comprar y ganar. En realidad son filosofías, más eficaces o menos según qué casos. Por ejemplo, unas son eficaces en objetos poco interesantes, sin embargo, no tienen validez en objetos donde hay muchas pujas. Vamos al primer caso: Caso 1. Objeto poco interesante (p.e. un bolígrafo o un tebeo) En este caso, sabemos que no va a haber muchas pujas, y de hecho, nos interesa que esto siga así, por lo que lo mejor será esperar a último momento para pujar . ¿Por qué? Pues muy sencillo. Cuando antes empiece la guerra, más subirá el objeto, y lo que nos interesa es que suba poco. La única forma de que esto ocurra es pujar el último día. Hay gente a la que le mola competir, la lucha con otro, y no el objeto en si. Cuando no hay rival, no tiene sentido la lucha. Cuanto menos tiempo de lucha hay, menos sube el artículo. Además, ocurre algo curioso. La gente no puja por lo que realmente estaría dispuesta a pagar, sino por menos, y

eBay denunciada en Francia por no cumplir con las subastas

Algo que se veía venir. http://www.20minutos.es/noticia/316777/l/ Si tú te comprometes a poner un portal de subastas y cobras por ello, no puedes luego quitarte de enmedio y dejar desarropados a compradores y vendedores. Y como no podía ser de otra forma, Francia lo ha reconocido así. Por tanto, eBay es responsable subsidiario de todas las compras y ventas no finalizadas correctamente para una de las dos partes. Por si no lo sabíais, cuando consigues que eBay te reconozca el derecho a devolución por un artículo comprado y no recibido, te mandan un formulario que debes rellenar y enviar por fax nada menos que a Berlín. El documento tiene 4 hojas, y el envío de un fax a Berlín en Correos vale 12 euros. Si yo compro y vendo en España ¿por qué tengo que enviar nada a Berlín? Que cada uno saque sus conclusiones ...

Cosas curiosas puestas a la venta en eBay (I)

Este señor vende su alma http://ceritium.net/98/curiosidades/vendo-mi-alma/ Este otro vende a su amigo invisible http://www.wwwisibility.com/2007/09/30/se-vende-en-ebay-amigo-invisible/ Este otro vende un pueblo fantasma http://www.infobae.com/contenidos/350750-100891-0-Subastan-pueblo-fantasma-la-web-varios-millones http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=120175767867&category=15841 Y este otro vende el significado de la vida http://alt1040.com/archivo/2007/12/05/se-subasta-el-significado-de-la-vida/ Este otro vende Granada directamente http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110201819978 Este vende 1 kilo de patatas. (Sólo coleccionistas serios) http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140184547081&category=89227 Aquí se subasta un apadrinamiento de un perro http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=160186557648&category=89227 Esta se compromete a enviarte una Felicitación de Navidad personalizada, por si no tienes amig

Cosas que podría hacer eBay para protegerte y no hace

- Validar las cuentas nuevas. Es demasiado fácil crear cuentas falsas. - Impedir que los 0 votos compren artículos caros - Proteger al vendedor cuando los 0-votos se cuelan en sus subastas. - Hacer que los votos de los 0-votos no cuenten en la ponderación total. Los 0-votos no deberían poder poner estrellas, puesto que no tienen un criterio claro de lo que debe tardar un paquete en llegar, o de los gastos que llevan asociados los envíos. - Asistencia personalizada y rápida. eBay no investiga las denuncias, y actúa mecánicamente, por lo que suele castigar a más justos que a pecadores. - Teléfono 900 o 902 de asistencia a vendedores. Si pagamos comisiones tan altas, debemos tener un servicio de asistencia. - Moderación de los foros y asistencia real en los foros. Los foros de eBay son una pena, ya que los propios usuarios son los que mantienen la orden en eBay y denuncian los fraudes. - Detección rápida de fraudes. Cuando varios usuarios te dicen que algo es una estafa, y tienen un pe

Guía para compradores noveles (0-votos)

Buenas, de nuevo. Si has leído mis otras entradas, verás que me meto mucho con los 0-votos. Todos hemos sido 0-votos alguna vez, y todos hemos dejado de serlo más o menos rápido. Esto que viene a continuación son una serie de recomendaciones para usuarios primerizos y no tan primerizos. Si tienes interés en comprar algo, te aconsejaría lo siguiente: - Léete bien los anuncios. Vender en eBay no es gratis. Si compras algo que no quieres, jodes al vendedor (y a los otros compradores). - Si no estás de acuerdo con las condiciones, no pujes. Las condiciones las pone el vendedor. Podrán ser o no justas, pero son sus condiciones, y en sus artículo, manda él. - Antes de pujar, mándale un mensaje al vendedor. Le tranquilizará bastante si ve tu mensaje antes que tu puja. - Mira los gastos de envío. Si no vienen especificados, pregunta antes. - Puja sólo hasta donde estás dispuesto a llegar. Si te parece que la puja sube mucho, déjalo pasar. Ya saldrá otro igual. A la hora de pagar - Intenta paga