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jueves, 6 de marzo de 2008

[ebay] Puntos donde eBay podría mejorar

eBay podría mejorar la experiencia tanto para el comprador como para el vendedor con unas sencillas pautas muy fáciles de comprender. El por qué aún no se han puesto es práctica es difícil de entender, salvo si se piensa en un afán recaudatorio desmedido. Vamos a ver qué se podría hacer:

1. Los anuncios deberían durar hasta un mes. De poco sirve vender algo si no coincidís comprador y vendedor.

2. Eliminación de la doble comisión. O se cobra un porcentaje de la venta, o el anuncio, pero no ambas cosas.

3. Garantizar que los compradores no usan datos falsos. Fácil de hacer. No se entiende por qué no se hace, pues TodoColección y otros portales no tienen ningún problema para hacerlo.

4. Atención personalizada y rápida. No se entiende que eBay conteste los mensajes 7 días después de preguntar, y eso cuando contestan.

5. Varias fotografías en cada anuncio, sin tener que pagar por ellas. Esta claro que eso beneficia tanto a vendedor como a comprador y a eBay, pues aumenta mucho las posibilidades de que haya venta.

6. eBay sólo debería cobrar por transacción realizada. No sirve eso de "si acaso ya te lo devuelvo luego".

Con estos sencillos pasos eBay aumentaría su valor ... pero tendremos que seguir esperando para verlo.

1 comentario:

David dijo...

Pues sí, se nota que tienes experiencia con Ebay y otras casas de venta en internet.
Tu blog es de obligada lectura para los que se inicien en este mundillo. Gracias y sigue así.