Subastando en la Red.

ebay,En estos días se está debatiendo sobre la legalidad de vender bienes de segunda mano. ¿Le suena de algo? Supongo que sí, pues es un tema varias veces debatido, siempre llegando a la misma conclusión: si uno ha comprado algo, tiene derecho a vender ese algo. Siempre ... hasta ahora. En Dallas parece que no lo tienen tan claro y un juez ha dado la razón a Autodesk sobre su demanda de impedir que se vendiera una licencia de su software.Ahora la cosa va entre Electronic Arts y las tiendas que venden juegos de segunda mano tales como GameStop o Game . La cosa en principio no tendría ni razón de debatirse, y de hecho así lo entienden la mayoría de fabricantes de software, que la única restricción que suelen poner (justa por otro lado) es que cada licencia comprada no se use en más de un ordenador simultáneamente (Kaspersky, sin ir más lejos). La frase que resume todo esto, dicha por THQ, es: "Esperemos que la gente entienda que cuando un juego usado se vende, nos sentimos estafad...

Severus nos cuenta a través de los foros de eBay que se ha revisado el caso de la venta de marcas de Louis Vouiton en eBay y sus falsificaciones en una corte de apelaciones francesa. Hace menos de un año, comentaba por aquí que eBay había sido condenada a pagar 40 Millones de Euros al fabricante de moda francés en concepto de pérdidas por venta de falsificaciones. Al parecer, la corte de apelaciones no ha encontrado evidencias de que ebay no actuara con agilidad a la hora de evitar las falsificaciones, por lo que decidió reducir la cantidad. Ahora debe ser la firma de moda quien devuelva a eBay la difererencia. Más información: Foros de eBay - El Mundo

Os pego la noticia y luego la comento. NUEVA YORK (Reuters) - La página de subastas por Internet eBay ha sido demandada por al menos 3.800 millones de dólares (2.988 millones de euros) por XPRT Ventures LLC, que la acusa de infringir seis patentes para desarrollar sistemas de pago por Internet como PayPal. La demanda fue presentada el martes en los tribunales del distrito de Delaware en Estados Unidos, según confirmaron los abogados de la sociedad demandante. Ebay no respondió inmediatamente a las llamadas y a los correos electrónicos que recibió en busca de comentarios. Según la demanda, eBay utilizó información confidencial y patentada de XPRT en su propia solicitud para una patente, y también para presentar varias características para su uso en sus sistemas de pago. La demanda pide un mínimo de 3.800 millones de dólares en daños y perjuicios monetarios, e indemnización por una presunta "conducta intencionada y maliciosa" de eBay, entre otras compensaciones. XP...

Un vendedor de eBay se enfrenta a una multa de 50.000 libras (casi 57.000 euros) por pujar en sus propias subastas para subir el precio de las mismas, según informa The Guardian . Paul Barrett, el usuario, también utilizó su segunda cuenta para aumentar el número de votos positivos de su primer perfil y dejar en él comentarios favorables.. Barrett admitió diez cargos de pujas falsas en artículos tan dispares como un coche o un calentador de alimentos. Barrett fue detenido después de que una queja sobre el kilometraje de un vehículo vendido por él llevase a una investigación sobre sus ventas por parte de las autoridades de North Yorkshire. La compañía dijo que el caso, el primero de este tipo en el Reindo Unido, era una clara advertencia contra la práctica de 'autopujar' para subir los precios. El acusado se defendió diciendo que no sabía que esto fuese ilegal : "eBay me permitió crear una segunda cuenta y di todos mis datos personales y direcciones para h...

No sé si recordaréis que no hace mucho hablábamos de que eBay pedía a sus clientes que enviaran correos y firmaran para apoyarles frente a la Unión Europea en cuanto a la idea de promover una ley que permitiera a cualquiera vender cualquier artículo sin que el fabricante pudiera negarse a ello. Lógico, porque eBay es la primera interesada en que los principales dueños de marcas de moda y punteras no pudieran  evitar las ventas por eBay. Se entregaron 750.000 firmas para dar consistencia a la propuesta. Pues bien, la comisión europea para el impulso del comercio electrónico ha fallado finalmente que el fabricante es dueño y responsable de elegir los canales de venta que consideraran más adecuados para dar la imagen que ellos consideran más provechosa para su marca. Y es lógico, porque muchos no quieren que sus productos selectos se mezclen con otros de origen más plebeyo. Esto es así desde muchos años en el comercio convencional, por lo que no parecía que hubiera ninguna razón par...

No hace mucho del tema de SpeedTrans y la concesión del servicio de rescate de envíos de las aduanas cuando ya tenemos el nuevo "invento" para pagar más por nuestras compras: La nueva ley 2/2010 , que modifica a la anterior ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, establece que: Estarán exentas del Impuesto las importaciones de bienes cuyo valor global no exceda de 22 euros. Se exceptúan de lo dispuesto en el párrafo anterior: 1.º Los productos alcohólicos comprendidos en los códigos NC 22.03 a 22.08 del Arancel Aduanero. 2.º Los perfumes y aguas de colonia. 3.º El tabaco en rama o manufacturado. La gracia del invento reside en el que el anterior umbral para no pagar IVA era de 110 Euros, cantidad bastante razonable. Ahora se rebaja hasta los 22, y no sólo eso, sino que en los 22 Euros va incluido todo, no sólo el valor neto del artículo. Y cuando digo todo, quiero decir también los gastos de envío del artículo (en muchos casos...

Cada cierto tiempo (5 o 6 meses) aparece en la prensa o en la blogosfera alguna noticia de corte alarmista en la que se cuenta que llega el Armageddon en manos de Hacienda, que todo el dinero en B va a salir a flote y que van a venir Sauron con sus Nazgûl  a poner orden en la situación actual. Curiosamente nunca ocurre, y sospecho que tampoco lo hará en esta ocasión. Generalmente este tipo de de rumores surgen de foros de compraventa, principalmente en el de eBay , donde constantemente algunos vendedores venden pensando que tienen una espada de Damocles sobre su cabeza y que Hacienda les puede visitar en cualquier momento. ¿Por qué no creo que esto sea factible? En primer lugar, Hacienda sólo se va a preocupar de los que venden artículos nuevos como actividad principal y si me apuráis, única y exclusivamente. Además, como otras veces ya  se ha hablado en este blog, los artículos de segunda mano no tributan (lo que se tiene en el trastero), y no es nada complicado sacar u...

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que... 1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos , como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión. 2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial . Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos esp...

Si en alguna ocasión compras algo y no te llega, es bastante probable que quieras denunciarlo. Si no tienes claro como hacerlo, aquí tienes esta plantilla. -------------- D. (tu nombre) , mayor de edad, con DNI/NIF (el tuyo) domiciliado en (tu dirección) hijo de (nombre de tus padres) ante el Instructor comparece y dice Que con fecha (cuando ganaste) resultó ganador por el sistema de subasta en el portal de EBAY, de (artículo que ganaste y una breve descripción) por el precio de XX,XX euros, más XX,XX , en concepto de gastos de envío. (se adjunta copia de la página de subasta y mensaje de ganador de la misma). Que con fecha (cuando hiciste el ingreso) realizó transferencia a favor del vendedor D. (nombre y apellidos del vendedor o su nick de eBay) por importe de XX,XX euros, comprensivos del artículo y gastos de envío. (Se adjunta copia de la transferencia realizada y extracto bancario de la cuenta donde figura el adeudo). Que al día de hoy y pese a haber realizado múltiples i...

Cuando uno se dedica a vender por Internet de manera más o menos regular y empieza a tener una clientela fija, rápidamente le asalta una pregunta. ¿Puedo enviar correo a mis clientes? Bien, pues para esta pregunta hay varias respuestas, según la condición de los clientes. Clientes potenciales: A estos clientes no se les pueden mandar emails precisamente porque no hay relación comercial previa (es decir, aún no son clientes). Clientes que ya han comprado: A estos sí se les pueden mandar comunicaciones comerciales tales como ofertas y catálogos, siempre y cuando no manifiesten su deseo de no ser molestados, en cuyo caso da igual que sean clientes y no se les manda correo ni publicidad. En estos dos casos no se ha tenido en cuenta a aquellos que sin ser nuestros clientes han manifestado su deseo de recibir ofertas y publicidad nuestra, en cuyo caso sí se les puede mandar publicidad hasta que manifiesten lo contrario. ¿Si alguien no quiere recibir mi newsletter? No pasa nada. Se le da de b...

Muchas veces se ha hablado de la obligación que tiene un vendedor a respetar las condiciones ofrecidas en el panfleto de publicidad o en su web. Generalmente, para el vendedor ocasional y el pequeño vendedor, un error no supone un gran problema mientras se vea claramente que no hay mala fé, por lo que el comprador es capaz de comprender que se trata de un error ocasional y no querrá hacer valer el contrato. Pero cuando se trata de grandes plataformas de venta como MediaMarkt o Carrefour (que tan propensas son a los errores de precios en la publicidad o a anunciar cosas que no tienen), los clientes no tienen piedad y no dudan en hacer valer sus derechos como consumidores. Aquí en España, el comerciante tiene obligación de detallar a cuantas unidades se ajusta una promoción, y de no hacerlo, cualquier cliente puede exigir que le traigan su artículo o uno similar al precio ofertado. Si queréis hacer la prueba, id a Carrefour con algún producto que venga en su catálogo y no tengan (como la...

Desde hace bastantes años se hacía necesaria la existencia de una lista Robinson en España , concepto que en otros países como EEUU existen desde hace bastante. Para quien no lo sepa, una lista Robinson consiste en una relación de ciudadanos que no desean ser molestados con publicidad en sus buzones, teléfonos móviles o emails. Tan sólo aquellas empresas con las que mantienen una relación comercial o han sido autorizadas explicitamente pueden mandar comunicaciones comerciales. Dicho permiso es facilmente revocable sin contactar directamente con dicha empresa, tan sólo basta reflejarlo en nuestro registro dentro de la lista Robinson. Todo ello tiene un gran impacto en la venta online, pues es frecuente usar los canales que brinda Internet para anunciar de forma persona los productos, artículos y servicios ofrecidos por una empresa. Si ha habido una relación comercial previa con la persona a la que dirigimos el correo, generalmente no tiene por qué pasar nada malo, salvo que dicha person...

Muchas veces hemos mencionado en este blog la ley de Garantías. Es una ley que apareció en el 2003 y que revolucionó Internet y las grandes superficies de ventas tipo MediaMarkt y Carrefour (cito estas dos porque son dos de las cadenas que peor servicio post-venta suelen aportar). Pero ¿en qué consiste esta ley? Bueno, pues voy a pasar a desmenuzárosla un poco, resaltando sólo aquellas partes que mejor nos pueden servir. Primero empezaré con la ley de Garantías y luego hablaré de la nueva ley que deroga a la anterior. Ley 23/2003 , de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo ( BOE núm. 165, de 11-07-2003, pp. 27160-27164) Artículo 4. Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor. El vendedor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. En los términos de esta ley se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitució...

Esta pregunta es una de las más frecuentes que la gente se suele hacer. Con las compras en Internet ya sabíamos por artículos anteriores que el comercio debe dar 15 días para devolver lo comprado si no existe conformidad con el artículo. Pero ¿y con las tiendas físicas? Bien, con esto hay bastante discrepancia. Por lo general, la tienda tiene obligación de aceptar la devolución siempre y cuando se entregue con los embalajes originales en buen estado. En algunos productos, especialmente los que vienen en blister, generalmente hay problemas por parte del comercio a la hora de aceptar la devolución, pues el blister una vez que se rompe es imposible de dejar como estaba. Pero ese no es problema del cliente ... Por otro lado muchos comercios (como recientemente es el caso de MediaMarkt) se niegan a devolver el dinero. ¿Pueden hacer esto? Por poder, lógicamente, pueden. Pero ¿es legal? Pues en la mayoría de los casos no lo es. Si nos vamos a lo que dice la Ley del Código de Consumo, en sus a...

Bueno, esta es la pregunta que todo el mundo se hace y que muchos dicen saber. Algunos dicen que si, porque opera con dinero (... y el tendero de la esquina también opera con dinero y fía, pero no es un banco ...), otros dicen que no porque no tiene oficinas físicas. ¿Quien tiene la razón? ¿Paypal no es un banco? ¿sí es un banco? Vamos allá: 1. INTRODUCCIÓN Primero analizaremos quien intenta colar la idea de que Paypal es un banco. Veremos un par de enlaces: - FinancialTech - El País Ambas noticias tienen cierto tufillo a publicidad pagada. En ambos enlaces se anuncia a bombo y platillo que Paypal "operará como si fuera un banco" (hilando fino para no decir directamente que Paypal es un banco). Aunque el segundo enlace de El País no es demasiado sutil (admitámoslo, El País nunca tuvo esa característica), el primer enlace se bordea clara e intencionadamente la frase "Paypal es un banco" con eufemismos tales como: "PayPal operará a partir de principios de julio d...

Hace algún tiempo publiqué un artículo en los foros de eBay comentando algunos aspectos de las condiciones de eBay, así como sus Programas de Protección al Comprador y al Vendedor. Los voy a dejar por aquí ya que a alguien le puede resultar interesante, pues casi nadie se lee estas cosas (de hecho mucha gente ni siquiera sabe lo que ha firmado en su hipoteca y el día que ven cargos extraños en su cuenta no saben ni por donde les llegan). Así que reproduzco aquí el artículo íntegro. He separado lo que dice tal cual las condiciones y lo que en realidad quiere decir. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- "Por cierto, antes de ayer estuve leyendome toda la ayuda de Paypal y su famoso centro de seguridad (¿alguna vez os he dicho que me gusta la novela negra y el género de terror, Poe, Lovecraft y demás). Lo que leí superó a lo que ya conocía de Paypal y me dio miedo. Ahí os dejo algunas perlas: "Devoluciones de carg...

http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/426288/03/08/Los-consumidores-no-son-tontos-y-denuncian-a-Media-Markt.html Tantos y tantos años como llevan Media Markt y Carrefour violando una y otra vez la ley del comercio minorista (los famosos 2 años de garantía) tenían que pasar factura. Y así ha sido: Avalancha de denuncias contra Media Markt. Los muy ... te enviaban al fabricante en cuanto pasaba el primer año. No olvidemos que el vendedor debe ser quien haga (y pague si es necesario) dicha gestión, responsabilizándose del transporte de la reparación del aparato. Y Carrefour no es que sea mejor, si acaso peor, pero vende menos. Seguid, seguid así ...

¿Qué dice la ley en España sobre subastas y sitios que organizan subastas ? " Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del comercio minorista. Artículo 58. Oferta de venta en subasta. 1. La oferta de venta en subasta deberá contener una descripción veraz de los objetos que salen a la misma, con identificación de si sus calidades son ciertas o, simplemente, supuestas o adveradas por determinado experto. 2. En especial, cuando, en salas especializadas en objetos de arte o de valor, se oferte la venta en subasta de una imitación o de un artículo que, aunque aparentemente precioso, no lo sea en realidad, deberá hacerse constar , expresamente, esta circunstancia tanto en los anuncios como en las invitaciones en las pujas. Cuando se oferte la venta en subasta de un objeto acompañado del nombre o de las iniciales de un determinado autor o precisando que aparece firmado por el mismo, se considerará que se vende como original de dicho autor, a menos que consten con claridad las oportun...

Algo que se veía venir. http://www.20minutos.es/noticia/316777/l/ Si tú te comprometes a poner un portal de subastas y cobras por ello, no puedes luego quitarte de enmedio y dejar desarropados a compradores y vendedores. Y como no podía ser de otra forma, Francia lo ha reconocido así. Por tanto, eBay es responsable subsidiario de todas las compras y ventas no finalizadas correctamente para una de las dos partes. Por si no lo sabíais, cuando consigues que eBay te reconozca el derecho a devolución por un artículo comprado y no recibido, te mandan un formulario que debes rellenar y enviar por fax nada menos que a Berlín. El documento tiene 4 hojas, y el envío de un fax a Berlín en Correos vale 12 euros. Si yo compro y vendo en España ¿por qué tengo que enviar nada a Berlín? Que cada uno saque sus conclusiones ...